La qualité de service CTS !


Actualités La qualité de service CTS !

La société SMAC, Groupe Montblanc Technologies, attribue sa meilleure note à notre équipe SAV pour l’année 2019 !

Le Service Qualité Environnent de la société SMAC attribue à notre équipe SAV la meilleure note suivant ses critères d’analyse de performance :

  • Conformité des prestations
  • Réactivité
  • Délais

Nous sommes heureux, madame Frouel, de recevoir cette information de votre part.

SMAC récompense ainsi les valeurs fondamentales de notre philosophie d’entreprise, que sont : rester à l’écoute de nos clients, analyser et comprendre les besoins, proposer un support service de proximité. Nos collaborateurs, sur le terrain, ne cessent d’entretenir ces valeurs, depuis plus de 25 ans, avec nos clients.

Et nous continuerons sans relâche dans cette voie !