Service Après Vente

Service Après Vente

Notre SAV assure l’entretien, la réparation et le suivi du bon fonctionnement de vos équipements que vous lui confierez.

Nous vous proposons :

  • D’intervenir sur votre parc d’enceintes pour les rendre, dans la mesure du possible, fonctionnelles.
  • La mise en place d’actions préventives, pour vous permettre une meilleure maitrise de vos budgets en maintenance.
  • D’instaurer une relation de confiance entre nos équipes respectives, par une communication claire et des interventions rapides et efficaces.

Maintenance préventive

Mieux vaut prévenir que guérir. Un entretien de vos équipements est garant d’une longévité et d’une fiabilité accrues.

Notre équipe technique dévouée peut vous proposer un contrat de maintenance comprenant une ou deux maintenances préventives par an, des tarifs préférentiels sur les pièces de rechange et un délai d’intervention le plus court possible.

Nous restons à votre écoute.

Maintenance curative

Une panne ? Une pièce défectueuse ? Une dérive observée sur vos courbes d’essais ?

Notre équipe SAV vous appelle pour effectuer un premier diagnostic par téléphone.
Nous intervenons sur site rapidement pour vous permettre de reprendre le cours de vos essais. Nos techniciens sont formés pour intervenir sur les installations frigorifiques ou électriques.

Nous effectuons la maintenance de moyens d’essais thermiques et climatiques de toutes marques.

Métrologie

Plus besoin de choisir un prestataire pour la maintenance et un autre pour la métrologie ! Nous proposons les deux prestations.

Nos techniciens sont formés à réaliser les métrologies sur vos enceintes climatiques selon le référentiel NFX 15140. Ainsi, avant de contrôler l’homogénéité en température et/ou en humidité de vos équipements, une maintenance sur site peut être réalisée en amont. Une prestation corrective est parfois nécessaire. Elle sera dans la mesure du possible réalisée dans le même temps.

Notre objectif : rendre vos machines conformes.

Nos sondes de mesures sont raccordées Cofrac et étalonnées une fois par an par le Cetiat.

Nos équipements sont aussi disponibles à la location

Expert en location de moyens d’essais climatiques. Rent4test met à disposition : étuves, enceinte climatique et thermique

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